y1ts FAQ সম্পর্কে
y1ts বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন বেটিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি সদস্যকে সেরা অভিজ্ঞতা দেওয়া — তাই প্রতিদিন অনেক প্রশ্ন আসে নিবন্ধন, পেমেন্ট, বোনাস ও বেটিং নিয়ে। এই FAQ পেজে আমরা সেই সব প্রশ্নের সহজ, সৎ এবং বিস্তারিত উত্তর দিয়েছি।
যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, তাহলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত।
নিবন্ধন ও লগইন
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও প্রবেশ সংক্রান্ত প্রশ্ন
নিবন্ধন পেজে যান এবং আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ ও পাসওয়ার্ড দিয়ে ফর্মটি পূরণ করুন। মাত্র ২ মিনিটে নিবন্ধন সম্পন্ন হয়। মনে রাখবেন, y1ts শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা y1ts-এর নিয়ম লঙ্ঘন এবং এতে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। বিস্তারিত জানতে
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।
লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিলে রিসেট লিংক বা OTP পাঠানো হবে। সমস্যা হলে
সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
বেটিং ও উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করতে হবে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। সঠিক ও স্পষ্ট ছবি দিলে প্রক্রিয়াটি দ্রুত হয়।
পর পর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ৩০ মিনিটের জন্য লক হয়। স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে
সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে আবেদন করুন। কারণ অনুযায়ী পুনরায় চালু করার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
পেমেন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত প্রশ্ন
y1ts বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সাপোর্ট করে। বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে
আর্থিক লেনদেন পেজ দেখুন।
সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৫০০ টাকা। নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাবেন। সর্বোচ্চ ডিপোজিটের কোনো সীমা নেই, তবে বড় লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রসেস হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিন লাগতে পারে। ব্যস্ত সময়ে বা বড় পরিমাণে সামান্য দেরি হলে
সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
y1ts নিজে কোনো লেনদেন চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট) তাদের নিজস্ব ট্রান্জেকশন ফি প্রযোজ্য করতে পারে। সেই ফি সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের নিয়ম অনুযায়ী হবে।
নিরাপত্তার কারণে সাধারণত একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করার পরামর্শ দেওয়া হয়। তবে বিশেষ ক্ষেত্রে ভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করতে চাইলে
সাহায্য কেন্দ্রে আবেদন করুন।
সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ১,০০০ টাকা। উইথড্রয়াল করার আগে আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে এবং বোনাস ব্যবহারের শর্ত (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট) পূরণ করতে হবে।
বোনাস ও অফার
বোনাস, ক্যাশব্যাক ও প্রমোশন সংক্রান্ত প্রশ্ন
প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। অর্থাৎ ১,০০০ টাকা ডিপোজিট করলে অতিরিক্ত ১,০০০ টাকা বোনাস পাবেন। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত জানতে
বোনাস পেজ দেখুন।
বোনাস টাকা সরাসরি তোলা যায় না — নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার পরেই এটি উইথড্রয়ালযোগ্য হয়। উদাহরণ: ৫x ওয়েজারিং মানে ১,০০০ টাকা বোনাসের জন্য ৫,০০০ টাকার বেট করতে হবে। শর্তগুলো
বোনাস পেজে বিস্তারিত আছে।
আপনার প্রোফাইল থেকে রেফারেল লিংক বা কোড কপি করুন এবং বন্ধুকে পাঠান। বন্ধু সেই লিংক দিয়ে নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। বিস্তারিত
বোনাস পেজে দেখুন।
প্রতিদিনের নেট ক্ষতির একটি নির্দিষ্ট শতাংশ (সাধারণত ৫-১০%) পরের দিন সকালে আপনার অ্যাকাউন্টে ক্যাশব্যাক হিসেবে যোগ হয়। ক্যাশব্যাকের শর্ত ও পরিমাণ সদস্যপদের স্তরভেদে ভিন্ন হতে পারে।
বেটিং নিয়মকানুন
অডস, লাইভ বেটিং ও ম্যাচ সংক্রান্ত প্রশ্ন
y1ts-এ ডেসিমাল অডস ব্যবহার করা হয়। উদাহরণ: অডস ২.৫০ মানে ১০০ টাকা বেট করলে জিতল
ে ২৫০ টাকা পাবেন (১০০ টাকা মূল + ১৫০ টাকা লাভ)। বিস্তারিত জানতে
ম্যাচ অডস পেজ দেখুন।
লাইভ বেটিং মানে ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বেট করা। অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তিত হয় এবং ম্যাচের গতিপ্রকৃতি দেখে স্মার্ট সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ পাওয়া যায়। ক্রিকেট ও ফুটবলের লাইভ বেটিং সবচেয়ে জনপ্রিয়।
ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সাধারণত বেটের সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। তবে ম্যাচ নির্দিষ্ট ওভার বা সময় পর্যন্ত সম্পন্ন হলে ফলাফল বৈধ ধরা হতে পারে। সংশ্লিষ্ট খেলার নিয়ম
নিয়ম ও শর্তাবলীতে বিস্তারিত আছে।
একাধিক ম্যাচের অডস একসাথে যোগ করে একটি বেট করলে তাকে অ্যাকুমুলেটর বা মাল্টি বেট বলে। সব ম্যাচে জিতলে পুরস্কার অনেক বেশি হয়, কিন্তু যেকোনো একটিতে হারলে পুরো বেট হারাতে হয়।
সর্বনিম্ন বেট ২০ টাকা। সর্বোচ্চ সীমা ইভেন্ট ও মার্কেটভেদে আলাদা — সাধারণত ১ লাখ থেকে ৫ লাখ টাকা পর্যন্ত হয়। নির্দিষ্ট ম্যাচের সীমা বেট স্লিপে দেখা যাবে।
লটারি
লটারি অংশগ্রহণ ও পুরস্কার সংক্রান্ত প্রশ্ন
লগইন করার পর
লটারি পেজে যান। পছন্দের লটারি বেছে নিন এবং টিকিট কিনুন। ড্রয়ের সময় অনলাইনে লাইভ দেখা যাবে এবং জিতলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরস্কার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
প্রতিদিন একাধিক লটারি ড্র অনুষ্ঠিত হয়। সকাল, বিকেল ও রাতে আলাদা ড্র আছে। নির্দিষ্ট সময়সূচি
লটারি পেজে দেখতে পাবেন।
ড্র শেষে জয়ী হলে পুরস্কারের অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার y1ts অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয়। এরপর যেকোনো সময় উইথড্রয়াল করতে পারবেন। বড় পুরস্কারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
একটি লটারি ড্রতে সর্বোচ্চ ৫০টি টিকিট কেনা যাবে। বেশি টিকিট কিনলে জেতার সম্ভাবনা বাড়ে। প্রতিটি টিকিটের মূল্য ও পুরস্কারের বিবরণ
লটারি পেজে দেওয়া আছে।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও ডেটা নিরাপত্তা বিষয়ক প্রশ্ন
হ্যাঁ। y1ts ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের
গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "নিরাপত্তা" অংশ থেকে 2FA চালু করুন। প্রতিবার লগইনে আপনার মোবাইলে একটি OTP কোড আসবে। এটি চালু রাখলে অ্যাকাউন্ট অনেক বেশি সুরক্ষিত থাকে।
অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং
সাহায্য কেন্দ্রে জানান। y1ts কখনো ফোন বা SMS-এ পাসওয়ার্ড চায় না — কেউ চাইলে সেটি প্রতারণা। আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস
হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। y1ts দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বিস্তারিত জানতে
দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে ১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।
সাহায্য কেন্দ্রে অনুরোধ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
হ্যাঁ, y1ts কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। পরিবারের ছোটদের সুরক্ষার জন্য
দায়িত্বশীল খেলা পেজের পরামর্শ পড়ুন।
🔍
কোনো প্রশ্ন পাওয়া যায়নি
অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে খুঁজুন অথবা সাহায্য কেন্দ্রে সরাসরি প্রশ্ন করুন।